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关于腾创
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关于腾创
腾创益昂资讯科技（太仓）有限公司，是目前国内领先的呼叫中心外包整体解决方案提供商。我们拥有一支博士、硕士、学士组成，集咨询分析、设计研发、平台定制与运营实施为一体的富有经验的专业团队。
运营中心
坐席分布
软件著作权
年度投资
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年度投资
企业背景
公司由太仓科技创业投资有限公司与益昂资讯科技（北京）有限公司合资成立，其中太仓科技创业投资有限公司为全国资公司。经过多年的研发和测试正式推出eQueue多媒体联络中心解决方案作为公司在客户联络管理市场全面统一的解决方案。 为进一步开拓中国及亚太地区的通讯市场，益昂公司逐步在中国成立合作公司并开展各种呼叫中心外包及软件系统外包业务。
呼叫中心业务方面主要承接了，12345便民服务热线、公积金热线、12319城管热线、12356阳光计生热线、9688999出租车热线、国税热线、地税热线、110移车、环保热线等十几个政府部门服务热线及数十个商业呼叫中心运营外包项目。 同时，在多地建设政府级非紧急热线示范基地如:诸城12341为民服务热线、威海12345便民服务热线、乳山12345便民热线、莱阳89000便民服务热线、招远89000便民服务热线等。
系统开发方面承接的项目主要有:政府级非紧急呼叫中心CRM系统、卫生局信息系统集成、民政局养老综合管理平台、消防局指挥控制系统、科技局企业信息统计平台、专利局局专利信息管理系统、教育局信息采集系统、SCP销售与客户管理系统等。
企业历程
● 益昂资讯在1994年进入中国，与上海贝尔成立JV—上海科泰
● 2003年底在北京成立代表处
● 2006年4月成立益昂资讯科技（北京）有限公司
● 2008年8月与姐妹公司Symbio Group（主营软件外包ITO）、杭州东部软件园在杭州成立JV，主营ITO和CCO
● 2008年10月与太仓投资公司在太仓成立JV，主营E-Gov和呼叫中心外包业务
● 12345便民服务热线成立
● 太仓市创业园科技发展项目
● 成立市公积金热线
● 成立12319城建服务热线
● 荣获软件企业认定证书
● 荣获高新技术产品证书
● 2010年度省科技型企业技术创新项目
● 国家首个针对“政府便民呼叫服务系统”的运行标准
● 成立12356阳光计生热线
● 荣获高新技术企业证书
● 荣获高新技术产品证书
● 2011年度太仓市科技进步一等奖
● 成立寒山闻钟热线
● 成立9688999出租车热线
● 荣获民营科技企业证书
● 荣获CMMI3级证书
● AAA资信登记证书
● 成立市长信箱，部门信箱
● 建立民政养老管理系统平台
● ISO9001质量管理体系认证
● 建立太仓市国税热线
● 创新基金项目通过验收
● 荣获2014年苏州市新媒体创新奖
● 建立太仓市地税热线
● 110非紧急热线
● 12345微信端上线
● 建立市环保热线
● 知识产权管理体系认证
● 110移车热线
● eXactness成功上线
● 荣获软件企业证书
● AAA资信登记证书
● 增值电信业务经营许可证
● 荣获ISO/IEC 27001信息安全管理体系认证
● FireBolt成功上线
● 益昂资讯在1994年进入中国，与上海贝尔成立JV—上海科泰
● 2003年底在北京成立代表处
● 2006年4月成立益昂资讯科技（北京）有限公司
● 2008年8月与姐妹公司Symbio Group（主营软件外包ITO）、杭州东部软件园在杭州成立JV，主营ITO和CCO
● 2008年10月与太仓投资公司在太仓成立JV，主营E-Gov和呼叫中心外包业务
● 12345便民服务热线成立
● 太仓市创业园科技发展项目
● 成立市公积金热线
● 成立12319城建服务热线
● 荣获软件企业认定证书
● 荣获高新技术产品证书
● 2010年度省科技型企业技术创新项目
● 国家首个针对“政府便民呼叫服务系统”的运行标准
● 成立12356阳光计生热线
● 荣获高新技术企业证书
● 荣获高新技术产品证书
● 2011年度太仓市科技进步一等奖
● 成立寒山闻钟热线
● 成立9688999出租车热线
● 荣获民营科技企业证书
● 荣获CMMI3级证书
● AAA资信登记证书
● 成立市长信箱，部门信箱
● 建立民政养老管理系统平台
● ISO9001质量管理体系认证
● 建立太仓市国税热线
● 创新基金项目通过验收
● 荣获2014年苏州市新媒体创新奖
● 建立太仓市地税热线
● 110非紧急热线
● 12345微信端上线
● 建立市环保热线
● 知识产权管理体系认证
● 110移车热线
● 荣获软件企业证书
● AAA资信登记证书
● 增值电信业务经营许可证
● 荣获ISO/IEC 27001信息安全管理体系认证
荣誉资质
